성공사례
Situation (Problems to be solved)
두리화장품은 샴푸 시장에서 한방샴푸라는 새로운 시장을 개척한 최초의 기업이다.
두리화장품의 대표 브랜드인 ‘댕기머리’는 대한민국 대표 한방 샴푸로 우수한 제품력을 인정받아 많은 사랑을 받고 있다.
2016년 5월, 두리화장품은 “옐로우블라썸”이라는 천연 샴푸를 새로 출시하고, 신제품에 대한 체험단을 진행하였다.
옐로우블라썸은 기존의 댕기머리가 가지고 있던 올드한 이미지와 한방 향을 탈피하기 위한 제품으로 유채꽃 향과 모발 개선이 주요 장점이었다.
이에 따라 옐로우블라썸 체험단은 제품의 특장점을 중심으로 직접 체험한 생생한 후기를 작성함으로써 신제품을 알리는 것에 중점을 두어,
2030 여성들에게 브랜드 인지도를 높이고 긍정적인 이미지를 전파할 수 있었다.
How to create WOM
옐로우블라썸 체험단은 제품 타겟에 맞춰 2030 여성 중심으로 모집하였고, 체험단 신청 시 유튜브 광고 영상을 SNS에 공유하도록 하여 1,080명의 참여를 유도하고 제품에 대한 정보를 알렸다.
파워블로거는 뷰티•패션 부문에서 10명을 선정하고, 체험단은 1기~3기 100명씩 총 300명을 선발하여 진행하였다.
옐로우블라썸 체험단을 위해 ‘YELLOW
BLOSSOM 300인의 스토리’ 라는 이름으로 후기 등록 사이트를 별도로 만들어 블로그
포스팅과 함께 사이트 내에서 후기 컨텐츠를 공유할 수 있도록 하였다.
파워블로거와 체험단 모두 블로그 포스팅 시 유튜브 영상을 삽입하도록 하고, 제품을 사용하기 전과 사용한 후의 비교, 제품에 대한 구체적인 사용 느낌을 중점으로 후기를 작성하도록 하였다.
또한 댕기머리 온라인몰인 두리몰과 연결되는 배너를 포스팅 하단에 삽입하여 제품 구매를 유도하였고, 인스타그램, 페이스북 등 다양한 SNS 채널을 이용하여 제품 후기의 파급력을 높였다.
옐로우블라썸
파워블로거 FLOW 옐로우블라썸 체험단 FLOW
Results (정량 & 정성)
옐로우블라썸 체험단 정량성과
옐로우블라썸 파워블로거 정량성과
파워블로거 메세지>
"탈모샴푸라고 해서 효과 좋은 거 별로 못 봤는데 이건 즉각적으로 머리가 두꺼워지고 덜 빠지는 느낌이라 신기하더라고요.
오일감까지 있어 윤기도 생기고
강한 모발이 되니 진짜 좋아요!"
체험단 메세지>
"힘을 잃고 푸석했던 머리가 조금씩 힘이 생기는 걸 느끼고 있어요! 머리카락 빠지는 것도 훨씬 덜하고
무엇보다 한방 향이 아닌 은은한 유채꽃 향이 나서 샴푸하는 동안 기분도 좋아져요."
INSIGHT
옐로우블라썸은 5월에 출시된 신제품으로, 제품 출시 한 달 뒤에 이루어진 체험단이었기 때문에 체험단을 통해 브랜드 인지도를 높이고 제품을 소비자에게 인식시키는 것이 가장 중요한 과제였다.
따라서 체험단 모집부터 신청자가 옐로우블라썸 영상을 자발적으로 공유하도록 하여 2,3차로 네트워크가 확산되도록 하였고,
파워블로거와 체험단에게 일정한 가이드를 제공하여 제품에 대한 일관된 브랜드 이미지를 심어줄 수 있었다.
효과적인 바이럴 마케팅 결과, 제품 출시 초반에 긍정적인 브랜드 이미지를 확립하고 제품 후기 컨텐츠를 생성했다는 점에서 의미 있는 프로젝트였다.
Company : 두리 코스메틱 ㅣ Brand : 댕기머리 옐로우블라썸 ㅣ 기간 : 2016. 06월 - 08월
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